集团组织开展“互联网时代下的营销创新”主题培训

随着互联网的普及，互联网营销已经成为市场竞争“没有硝烟的战场”，尤其是2015年李克强总理在政府工作报告中提到“互联网+”之后，互联网已经成为各公司树立品牌形象、传播品牌信息、吸引消费者的兵家必争之地。

而在浩如烟海的互联网信息里，如何快速吸睛、击中目标受众的痛点，从同行业中脱颖而出？

7月21日，针对互联网营销，集团举行了“互联网时代下的营销创新”主题培训。

培训请来了湖南大学EMBA/MBA/EDP课程教授朱国玮。朱国玮曾在哈佛商学院、芝加哥大学布斯商学院、美国西北大学凯洛格商学院、清华大学、北京大学等多个国内外高校进行学术交流与访问，并服务于中联重科、上汽、湖南卫视等多个企事业单位。朱国玮认为，过去30年，在基础设施投资、以制造业为支撑的出口以及在科技、房地产和银行行业领域的金融投资的三驾马车的拉动下，中国经济取得了举世瞩目的成就，而随着科技和环境的变化，今后，消费者将成为拉动经济增长最重要的一股力量。

而想要消费者心甘情愿掏腰包，那首先得了解消费者。对此，朱国玮提出了“SIVA”的框架——S，代表solution，即要为消费者提供解决方案，解决他们所面临的问题；I，代表information，即为消费者提供他们所需信息，以便了解和评价；V，代表value，即为消费者提供价值，让他们觉得自己购买的产品物有所值；A，代表approach，即为消费者提供更加便捷的、获取解决方案的途径。

听来抽象，朱国玮用绿山咖啡的例子为集团的员工们解释“SIVA”的含义。

相信跟笔者一样嗜咖啡如命的人都懂，一杯现磨的咖啡能给早起“特困户”带来巨大的幸福感。现磨咖啡虽好，但拥有它却必须跨过“三座大山”：其一，等待时间长，清洗麻烦；其二，口味单一；其三，制作过程难以标准化，手一抖多放了点水，可能就会功亏一篑。这个时候，咖啡依赖者的救星出现了，绿山咖啡推出的胶囊咖啡很好地解决了上述三个痛点：胶囊的形式，省去了麻烦的清洗过程、保证了咖啡的标准，而多重口味胶囊的组合，更是丰富了食客的舌尖体验。因此，胶囊咖啡在欧美市场一经推出，立马获得大批簇拥，在市场中站稳了脚跟。国内某豆浆机公司看到绿山咖啡的成功之后，立马也推出了胶囊豆浆，最后却市场反应冷淡。究其原因，就是不够了解豆浆消费者的心理。首先，相较于欧美国家喝咖啡的人群所占比重，国内喝豆浆的群体占比并不高，另外，中国人更偏爱新鲜食材，因此胶囊豆浆难以撼动路边摊现磨豆浆的地位。用真实案例解剖麻雀，让集团员工们更好地理解了“SIVA”的含义。

除此之外，朱国玮还用王健林和马云的对赌、雷军互联网“七字诀”、马化腾的“马七条”为例，讲解了互联网营销的方式、互联网思维等多方面的内容。

据悉，这是集团联合湖南大学EDP培训中心举办的中高层管理人员系列培训的“收官”之课。未来，集团还将有针对性地组织开展更多有趣、有料的培训学习，为集团员工不断“充电”，从而为集团参与市场竞争，打造一支高素质、有战斗力的团队。

培训会现场。

培训老师朱国玮授课中。